-
Wat is de actie?
Bij aankoop van een van de Heinz producten (koude sauzen) die in deze actie mee doen ontvang je korting op de aanschaf van een of meer artikelen die in de Heinz webshop www.heinz.be/webshop worden aangeboden, door middel van de actiecode op de dop van de fles.
-
Wat moet ik doen?
- De actiecode staat op de dop van de verpakking van alle varianten Heinz koude sauzen. De actiecode bestaat uit cijfers die op de rand van de dop van de fles staat. Dit is de code die onder de houdbaarheidsdatum staat en bestaat uit een reeks van 4 of 8 cijfers.
- Als je naar de pagina www.heinz.be gaat en daar op de banner van de webshop klikt, kom je in onze webshop waar je de verschillende Heinz-artikelen kunt bestellen. Je kunt kiezen uit 4 verschillende artikelen.
- Je kunt op de webshoppagina in 4 stappen het bestel- en betaalproces doorlopen:
- Kies het juiste artikel en druk op de button Nu bestellen;
- Ga naar je winkelmandje en als je een actiecode hebt, vul de cijfers van deze code dan in. Geef een aantal op en druk op Volgende;
- Vul je persoonsgegevens in en druk op de Volgende-knop;
- Controleer alle gegevens van jouw bestelling;
- Betaal online d.m.v. Visa, Mastercard of Bancontact.
- Na afrekenen ontvang je een bevestiging van je bestelling per e-mail.
- Je krijgt de bestelling, na ontvangst van betaling, binnen 4 weken thuisbezorgd.
-
Mogen er ook andere codes (streepjescodes) van (andere) Heinz-producten gebruikt worden?
Neen, alleen de actiecodes op de betreffende Heinz-producten die als actieproducten staan aangegeven op de uitlegpagina in de webshop zijn geldig.
-
Hoeveel artikelen mag ik bestellen?
Er is geen limiet voor het aantal te bestellen artikelen.
-
Krijg ik ook korting op de verzendkosten als ik meerdere artikelen tegelijk bestel?
Neen, je krijgt geen korting op de verzendkosten.
-
Op welke verpakkingen staan de actiecodes op de dop vermeld?
Op onderstaande producten staat een actiecode:
Tomato ketchup glas 342g/300ml Tomato ketchup glas 855g/750ml Tomato ketchup knijpfles 342g/300ml Tomato ketchup Top Down 570g/500ml Tomato ketchup Top Down 700g/605ml Tomato ketchup knijpfles 1000g/875ml Tomato ketchup Top Down 1200g/1050ml Hot ketchup Top Down 570g/500ml Mexican ketchup Top Down 570g/500ml Tomato ketchup balanz 550g/500ml Curry Top Down 580g/500ml Fritessauce 500g/500ml Mayonnaise 480g/500ml Tartare sauce 485g/500ml Andalouse sauce 490g/500ml Cocktail sauce 475g/500ml -
Kan ik eventueel op een andere manier een actiecode krijgen?
Neen, dit kan niet.
-
Mag ik de codes insturen?
Neen, dit is niet mogelijk. De enige manier om een artikel met korting te bestellen is via de webshop.
-
Mag ik de codes opnieuw gebruiken voor een nieuwe bestelling?
Neen, dit is niet mogelijk. De code is voor eenmalig gebruik.
-
Kan ik zonder actiecode (zonder korting) kopen?
Ja, alle artikelen zijn zonder actiecode (zonder korting) te koop.
-
Het artikel is uitverkocht, kan ik het toch nog bestellen?
Indien er staat vermeld dat een artikel uitverkocht is, dan kun je dit artikel helaas niet meer bestellen.
-
Het artikel dat ik eerder heb besteld is nu uitverkocht, wordt het wel geleverd?
Ja, je bestelling wordt gewoon uitgevoerd.
-
Ik heb een bestelling gedaan maar wil iets wijzigen, kan dit nog?
Neen, het is na je bevestiging van betaling niet meer mogelijk om (een van) de bestelde artikelen te wijzigen of een van de overige gegevens (zoals bankrekeningnummer, aantal artikelen, etc.) te wijzigen.
-
Ik heb een verkeerd adres opgegeven bij mijn bestelling, kan dit nog gewijzigd worden?
Neen, het is na je bevestiging van betaling niet meer mogelijk om (een van) de bestelde artikelen te wijzigen of een van de overige gegevens (zoals bankrekeningnummer, aantal artikelen, etc.) te wijzigen.
-
Ik heb een bestelling gedaan, maar het verkeerde rekeningnummer ingevuld. Kan dit nog gewijzigd worden?
Neen, we kunnen dit niet meer wijzigen. Zodra de betaling binnen is zal je bestelling verzonden worden. De bestelling krijg je, na ontvangst van de betaling, binnen 4 weken thuisbezorgd.
-
Hoe werkt de betaling?
Door akkoord te gaan met de actievoorwaarden en het gehele betaalproces te doorlopen, ga je akkoord met een eenmalige afboeking.
-
Hoe snel na de bestelling wordt het geld van mijn rekening afgeschreven?
Dit gebeurt direct en zal na enkele dagen op je rekeningoverzicht zichtbaar zijn.
-
Krijg ik een melding zodra het geld van m'n rekening is afgeschreven?
Neen, de afschrijving zal na enkele dagen op je rekeningoverzicht zichtbaar zijn.
-
Wat gebeurt er (met m'n bestelling) indien de betaling niet lukt?
Indien de betaling niet lukt, zal het ook niet mogelijk zijn om een bestelling te plaatsen en te bevestigen. Probeer eventueel later opnieuw.
-
Krijg ik een melding indien de betaling niet lukt?
Indien de betaling niet lukt, zal het ook niet mogelijk zijn om een bestelling te plaatsen en te bevestigen. Probeer eventueel later opnieuw.
-
Wordt de bestelling per post opgestuurd?
Ja, deze wordt per post verstuurd aan het in de bestelling opgegeven afleveradres.
-
Ontvang ik de bestelde producten tegelijkertijd?
Wij proberen alle bestelde producten tegelijkertijd op te sturen. Toch kan het voorkomen dat dit niet lukt, bijvoorbeeld doordat een artikel op dat moment niet leverbaar is. In dat geval zullen wij de artikelen die wel leverbaar zijn, alvast opsturen.
-
Is het mogelijk om de artikelen eerder te ontvangen dan binnen 4 weken na betaling?
Neen, de 4 weken levertijd (na betalingsontvangst) zijn echt nodig om de artikelen bij je af te leveren. Het zou kunnen zijn dat je de bestelling iets eerder dan 4 weken ontvangt, doch wij kunnen hierop geen invloed uitoefenen.
-
Ik heb eerder al een bestelling gedaan en wil nogmaals een bestelling doen, ontvang ik ze gelijktijdig?
Neen, de 4 weken levertijd (na betalingsontvangst) zijn echt nodig om de producten bij je thuis af te leveren. Het zou kunnen zijn dat je de bestelling iets eerder dan 4 weken ontvangt, doch wij kunnen hierop geen invloed uitoefenen.
-
Kan ik mijn bestelling ook gelijk naar het adres van iemand anders gestuurd worden?
Ja, dat is mogelijk. Wanneer je bij het invullen van het leveringsadres het adres van iemand anders invult, zal je bestelling daar afgeleverd worden.
-
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op de afleverdag?
- een tweede thuis-aanbieding op een dag naar keuze: dan neem je telefonisch contact op met je postkantoor om die dag af te spreken;
- een ophaling van het pakket in je eigen postkantoor: dan ga je gewoon naar je postkantoor op een dag naar keuze, maar binnen de 14 dagen na de eerste aanbieding;
- een ophaling van het pakket in een ander postkantoor of postpunt naar keuze: dan bel je ook naar je postkantoor om de plaats door te geven waar je het pakket wil ophalen.
Bij een postzending : je krijgt een kaartje in de brievenbus, waarbij je kan kiezen voor:

